Gratis verzending binnen NL & BE bij bestellingen vanaf 35 euro!
Voor bestellingen vanaf 35 euro betaalt u bij Rosiir geen verzendkosten in Nederland & België.
(Gratis verzending geldt niet voor B2B klanten)
Bestelling
Bevestiging van bestelling
Nadat u een bestelling heeft geplaatst ontvangt u van ons een e-mail ter bevestiging. In deze e-mail zijn de door u bestelde producten weergegeven. Deze bestelbevestiging is geen bevestiging van betaling.
Heeft u geen bevestiging ontvangen? Neem dan gerust contact met ons op. Het kan zijn dat uw e-mail adres onverhoopt verkeerd in ons systeem geregisterd staat.
Bestelling wijzigen
Wilt u uw bestelling wijzigen? Neem dan tijdig contact met ons op. Het wijzigen van een bestelling is mogelijk zolang deze nog niet door ons verzonden is. U heeft dan uiteraard nog steeds de mogelijkheid om uw bestelling retour te sturen.
Bestelling annuleren
Een bestelling annuleren is mogelijk zolang deze nog niet door ons verzonden is. Neem hiervoor tijdig contact met ons op. Is uw bestelling al verwerkt en verzonden, dan is het helaas niet meer mogelijk deze te annuleren. U kunt in dat geval uw bestelling retour te sturen.
Bezorging
Zodra de chauffeur de pakketten heeft afgehaald ontvangt u deze mail (voorbeeld):
De Track & Trace leidt naar een pagina waarbij de informatie wordt gegeven over waar het pakket zich daadwerkelijk bevindt. (heeft u geen e-mail met Track & Trace gegevens ontvangen? Neem dan gerust contact met ons op.